Hotel Info

Herzlich Willkommen im Hotel Wettstein Basel!

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt! Die folgenden Informationen geben Ihnen nützliche Hinweise über unser Hotel. Bei weiteren Anliegen steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns, Ihnen helfen zu können!

ADAPTER / LADEGERÄTE

Jedes Zimmer verfügt über einen Eurostecker am Schreibtisch. Zusätzliche Adapter oder Ladegeräte erhalten Sie an unserer Rezeption gegen ein Depot von CHF 20.00.

Die Stromspannung beträgt 220 Volt.

ALLERGIEN

Haben Sie Lebensmittelallergien oder Unverträglichkeiten? Brauchen Sie glutenfreies Brot oder laktosefreie Milch? Kontaktieren Sie bitte frühzeitig die Rezeption wir helfen Ihnen gerne. Tel 969.

APOTHEKE

Wettstein Apotheke beim Wettsteinplatz, Wettsteinplatz 3, 4058 Basel

Tel. + 41 61 691 20 77

Mo. bis Fr. geöffnet von 08:30 – 19:00 Uhr, Samstag von 09:00 - 16:00 Uhr.

an Sonn- und Feiertagen geschlossen

ARZT

mediX toujours, Nähe Basel SBB, 365 Tage im Jahr für Sie geöffnet. Gerne hilft Ihnen die Rezeption weiter.

In Notfällen wählen Sie bitte Tel. 969.

AUSFLÜGE

Gerne berät Sie unsere Rezeption über Ausflugsziele in und um die Stadt Basel.

BABYBETT

Babybetten können an der Rezeption bestellt werden.

BADEMANTEL

Auf Wunsch kann ein Bademantel an der Rezeption kostenlos verlangt werden.

BANK

Ein Bankomat für Bargeldbezüge befindet sich direkt an der Aussenseite des Hotels.

Die nächste Bank:

UBS, Aeschenvorstadt 1, 4051 Basel (ca. 10 Gehminuten vom Hotel entfernt)

Öffnungszeiten: Mo. – Fr. 08:00 – 17:00 Uhr Sa. 10:00 – 14:00 Uhr, So. geschlossen

BETT

Unsere Elite Betten stammen von einem Schweizer Unternehmen, das seit 1895 Betten und Bettwaren fertigt. Seine Handwerker arbeiten mit Liebe zum Detail und grosser Hingabe Betten nach Mass aus, um ihren Kunden jeden möglichen Wunsch zu erfüllen. Im Laufe der Jahre hat sich Elite einen aussergewöhnlichen, guten Ruf

in der Hotellerie sowie bei seinen internationalen, berühmten und anspruchsvollen Kunden geschaffen und kann stolz auf eine grosse Anzahl Referenzen verweisen. Die charakteristischen Gütemerkmale, erkennbar beispielsweise am Know-how der Firma, lassen keinen Zweifel an der Qualität aufkommen.

Unser Boxspring Bett Cristal:

Das Modell Cristal ist zugleich Bettgestell und Einlegerahmen. Seine gesamte Fläche kann als Schlafunterlage genutzt werden. Dieser Boxspring-Rahmen ist dank seinem bewährten Komfort und seiner unvergleichlichen Langlebigkeit genau das Richtige für die weltweit edelsten Hotels.

Unsere Ambre Matratze:

Die Technologie des Federungssystems Duoflex verleiht dieser Taschenfederkern-Matratze einen progressiven Komfort sowie eine weiche Erstaufnahme. So reduziert sie den Druck auf den Körper von sowohl leichten als auch korpulenteren Personen. Diese technologische Innovation sowie die sieben Komfortzonenmachen aus dieser Matratze ein absolutes Highlight. Die 100% natürliche Polsterung sichert eine perfekte Temperaturanpassung, und der verstärkte Rand vermeidet zudem ein Verformen der Matratze. Ambre : Die Antwort auf alle Kundenbedürfnisse und der Stolz des Hoteliers.

BETTWÄSCHE

Unsere Gouvernante besorgt Ihnen gerne zusätzliche Kopfkissen, Laken oder Duvets. Bitte wählen Sie Tel. 408 (Von 08:00 bis 17:00 Uhr) oder kontaktieren Sie die Rezeption unter Tel. 969.

BITTE NICHT STÖREN

Wenn sie nicht gestört werden möchten, hängen Sie bitte das Hinweisschild vor die Türe. Wichtig! Bitte unbedingt das Schild beim Verlassen des Zimmers entfernen, falls Sie das Zimmer gereinigt haben möchten.

BLUMEN

Unsere Rezeption wird Ihnen gerne beim Blumenkauf behilflich sein. Ein gutes Blumengeschäft (Luluderia) befindet sich gleich am Wettsteinplatz.

Öffnungszeiten: Di. – Fr. 08:00 – 12:15 / 14:00 – 18:00 Uhr, Sa. 10:00 – 16:00 Uhr

BOARDING PASS

Bitte senden Sie eine E-Mail an [email protected] und der Boarding Pass wird für Sie kostenlos an der Rezeption ausgedruckt.

BÜGELBRETT UND BÜGELEISEN

Bügelbrett und Bügeleisen stehen Ihnen im Bügelzimmer auf der Galerie Haus A durchgehend zur Verfügung.

CHECK OUT

Wir ersuchen Sie, Ihr Zimmer bis 12:00 Uhr freizugeben. Falls Sie später auschecken möchten, wenden Sie sich bitte rechtzeitig an unsere Rezeption um Verfügbarkeit und Zuschlag zu überprüfen. Die Bezahlung der Rechnung am Vorabend der Abreise erspart Ihnen eventuelle Wartezeiten am nächsten Morgen.

Für ein Express Check Out, kontaktieren Sie unsere Rezeption unter Tel. 969

CHEMISCHE RINIGUNG

Bitte sehen Sie unter Gästewäsche nach.

COIFFEUR

Im Umkreis von 5 Gehminuten befinden sich diverse Coiffeur-Geschäfte. Gerne hilft Ihnen die Rezeption weiter.

EIS

Kann kostenlos an der Rezeption bezogen werden.

E-MAIL / INTERNET

Im ganzen Haus verfügen wir über einen kostenlosen WIFI-Zugang, bitte fragen Sie

an der Rezeption nach den Zugangsdaten.

ESSEN

Siehe unter Restaurant

EXPRESS-CHECKOUT

Kontaktieren Sie unsere Rezeption unter Tel. 969

FERNSEHER / FERNBEDIENUNG

Wir bieten unseren Gästen über 150 Sender in über 10 Sprachen an.

Die Senderliste finden Sie direkt auf dem TV-Gerät vor.

FEUERALARM

Wählen Sie direkt die Taste Rezeption oder 969. Sie erhalten sofort die nötigen Instruktionen. Bitte beachten Sie den Fluchtwegplan hinter der Zimmertür!

Vorbereitung

1. Sich mit den Sicherheitsbestimmungen des Hotels vertraut machen.
2. Sich mit dem nächsten Notausgang, Feuerlöscher, Feueralarm vertraut machen. Notfallplan an der Türe beachten.
3. Sich vergewissern, wie die Fenster geöffnet und geschlossen werden können.

Handeln

1. Bemerken Sie einen Feuerausbruch, sofort die Rezeption benachrichtigen.
2. Sollte ein Feuer im Korridor oder ausserhalb Ihres Zimmers entfachen, prüfen Sie durch vorsichtiges Berühren der Zimmertüre die Intensität (Hitze) des Feuers. Auf gar keinen Fall versuchen, die Türe zu öffnen, wenn die Türe und Türklinke heiss sind.

3. Sollten Sie Ihr Zimmer verlassen, nehmen Sie den Zimmerschlüssel mit sich und gehen unverzüglich zum nächsten Notausgang. Halten Sie sich möglichst im unteren Teil des Gebäudes auf und versuchen Sie dem Rauch so gut wie möglich auszuweichen.
4. Keine Lifte benutzen.
5. Treffpunkt vor dem Hotel.

FITNESS CLUB

Unsere Rezeption ist Ihnen gerne bei der Reservation behilflich. Wir empfehlen:

City Sport & Gesundheit AG, Rebgasse 20, 4058 Basel, Tel. 061 683 58 00.

Öffnungszeiten: Mo. – Do. 07:00 – 21:45 Uhr; Fr. 07:00 – 20:45; Sa. und So. 09:00 – 15:45 Uhr. (500 Meter vom Hotel entfernt).

FITNESSRAUM

Unser kostenloser Fitnessraum mit Laufband, Ergometer, Crosstrainer, Multigym und Freihanteln befindet sich im 1. Untergeschoss Haus B. Geöffnet von 05:00 Uhr bis 23:00 Uhr, Benutzung auf eigene Gefahr.

FLUGHAFEN

Airport Service Center Tel. 061 325 31 11. Öffnungszeiten täglich von 05:30 – 24:00 Uhr.

FLUGHAFENTRANSFER

Die Rezeption ist Ihnen gerne behilflich bei der Organisation von Transfers zum Flughafen. Der Transfer mit dem Taxi dauert ca. 20 Minuten (je nach Strassenverkehr) und kostet ca. CHF 50.00

Als Alternative steht Ihnen das Tram Nr. 2 & Airport-Bus Nr. 50 zur Verfügung. Fragen Sie an der Rezeption nach dem genauen Fahrplan. Fahrpreis in der Baselcard inbegriffen.

FOTOKOPIEN

Fotokopien können Sie selbstverständlich an der Rezeption machen lassen.
Pro Fotokopie schwarz/weiss CHF 0.10, sowie farbig verrechnen wir CHF 0.20.

FRÜHSTÜCK

Wir sind stolz auf unser hochwertiges Frühstück mit fast nur regionalen Lieferanten und Produkten (Siehe Lieferantenliste beim Frühstücksbuffet).
Das Frühstücksbuffet kostet pro Person CHF 25.00, für Kinder unter 12 Jahren CHF 15.00, unter 6 Jahren ist es kostenfrei.
Der Frühstücksraum befindet sich im Parterre in unserem Wintergarten.
Frühstückszeiten: Mo. – Fr. 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr, Sa. + So. 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr. 
Im Frühstücksbuffet inbegriffen sind Rührei, Speck und 3 Min. Eier. Die restlichen Eierspeisen können gegen Aufpreis separat bestellt werden.
Glutenfreie Brötchen sind immer vorhanden, veganes Frühstück gibt es auf Anfrage.
Wir bieten auch ein Quick Breakfast an: Warmes Getränk, ein Glas Saft, ein Brot/Brötchen/Süssgebäck nach Wahl, Konfitüre, Butter CHF 9.00. 
“To go“ Für die Gäste die es ganz eilig haben offerieren wir für CHF 6.00 ein warmes Getränk nach Wahl sowie ein Süssgebäck nach Wahl zum Mitnehmen.
Falls Sie lieber im Zimmer frühstücken möchten, wählen Sie Tel. 969 oder bestellen Sie das Frühstück über unsere „guest app“.

FUNDSACHEN

Bitte geben Sie Fundsachen an der Rezeption ab. Falls Sie etwas im Zimmer vergessen haben oder vermissen, kontaktieren Sie bitte die Rezeption. Fundbüro im Hauptbahnhof Basel (Tel. 0900 300 300).

GARAGE

10 Garagenplätze inkl. 1 Elektroladestation sind in unserer Einstellhalle nach Verfügbarkeit buchbar. Kosten CHF 25.- pro Übernachtung. Bitte beachten Sie, dass der Preis für die ersten 15 kW/h bereits enthalten ist. Für jede weitere kW/h berechnen wir 0.50 CHF. Auch für Ihr Velo haben wir separat in der Garage einen sicheren überwachten Abstellplatz.

GÄSTEWÄSCHE/CHEMISCHE REINIGUNG

Bitte geben Sie Ihre Gästewäsche in dem dafür vorgesehenen Wäschebeutel auf Ihrem Zimmer mit ausgefülltem Formular vor 08:30 Uhr bei der Rezeption ab, so können wir sie am selbigen Tag um ca. 17.00 Uhr an Sie gereinigt zurückgeben.

Bitte beachten Sie, dass der von Ihnen vorbereitete Wäschebeutel auf den Zimmern nicht mitgenommen wird! Achtung: Am Samstag und Sonntag gibt es keinen Wäsche-Service.

GEPÄCKSERVICE

Möchten Sie Ihr Gepäck bei Anreise oder Abreise bei uns deponieren. Gerne helfen wir Ihnen auf Anfrage mit Ihrem Gepäck.

GETRÄNKE

Gerne bedienen wir Sie rund um die Uhr an unserer Bar.

HEIZUNG

Die Grundtemperatur beträgt ca. 21° C. Sie können die Temperatur an den Reglern individuell anpassen.

HYGIENEARTIKEL

Haben Sie Zahnbürste, Zahnpaste oder Rasierer zu Hause vergessen? Wir helfen Ihnen gerne an der Rezeption aus.

INTERNET

Im ganzen Hotel (W-Lan):

• Erneuern Sie die W-Lan Verbindung und wählen Sie „Public-Wettstein.“
• Ein Fenster öffnet sich, in welchem Sie das Passwort eingeben können.
• Fragen Sie an der Rezeption nach dem Passwort oder finden Sie dieses auf dem Festnetztelefon in Ihrem Zimmer.

Das Business Center

• Unser Business Center ist 24h geöffnet und Sie können dort kostenlos surfen oder was ausdrucken.
• Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren eigenen Computer nicht im Business Center anschliessen können.

KINDERSPIELZIMMER

KINO

Kinoprogramme finden Sie in den aktuellen Tageszeitungen, welche in der Lobby aufliegen.

KIOSK

Wir verfügen über einen kleinen Kiosk. Die Sachen, die Sie dort erwerben können, sehen Sie in der Guest App oder in unserer Vitrine neben der Rezeption. Bei Fragen wenden Sie sich an unsere Rezeption.

KIRCHEN

Die Rezeption gibt Ihnen gerne Auskunft.

KISSEN

Jedes Zimmer ist ausgestattet mit einem 60cm/90 cm Daunenkissen sowie einem 60cm/60 cm Legera Kissen für Allergiker.

Nebst den zwei Standard Kissen bieten wir folgende Alternativen an die Sie über die Gouvernante Tel. Nr. 408 bestellen können:

Dinkel Pure 40/60 cm

Robustes, aber flexibles Kissen mit naturgesunder Füllung aus Dinkel, auch Dinkelspelzen genannt. Das Kissen ist luftdurchlässig, locker und rieselfähig und passt sich dadurch der Kopf-und Nackenform perfekt an. Die Nackenmuskulatur wird so entlastet. Das Kissen ist auch ideal für Schläfer, die am Kopf stark schwitzen. Die Dinkelspelzen sind in ein Baumwoll-Säckchen eingeschlossen.

Memory spez. 40/60 cm

Mit diesem Kissen schlafen Sie ruhig und entspannt und starten so in einen vitalen Tag. Das Geheimnis des Kissens ist der viskoseelastische Schaumstoff mit Memory-Effekt. Dieser stützt Ihren Kopf und Nacken auf ideale Weise und verhilft Ihnen so zu einem spürbar erholsameren Schlaf. Durch Ihre Körperwärme passt sich der Memory-Schaumstoff automatisch an Ihre Körperkonturen an. Nach der Gewichtsentlastung nimmt das Kissen wieder seine ursprüngliche Form an.

KLIMAANLAGE

Das Hotel verfügt über keine Klimaanlage.

In sämtlichen Zimmern befinden sich Ventilatoren für ein angenehmes Raumklima.

KREDITKARTEN

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten  (American Express, EC-Maestro, Eurocard/Mastercard, Visa). Bitte beachten Sie, dass wir keine persönlichen Checks oder Kreditkarten von Dritten akzeptieren.

KURIERDIENSTE

DHL, Federal Express, UPS

Unsere Rezeption ist Ihnen bei der Aufgabe gerne behilflich.

LADEGERÄTE

Wir verfügen über die gängigsten Ladegeräte von Handys & Tablets. Kontaktieren Sie die Rezeption unter Tel. 969

LEBENSMITTEL-UNVERTRÄGLICHKEIT (INTOLERANZ)

Haben Sie Lebensmittelallergien oder Unverträglichkeiten? Brauchen Sie glutenfreies Brot oder laktosefreie Milch? Kontaktieren Sie bitte frühzeitig die Rezeption wir helfen Ihnen gerne. Tel 969.

LUNCHBOX

Auf Wunsch können wir Ihnen gerne ein Lunchpaket zusammenstellen, welches Sie morgens beim Frühstück einfach abholen können. Bezüglich Bestellzeiten, Preis und Inhalt hilft Ihnen die Rezeption gerne weiter.

MESSEN / KONGRESSE

Gerne hilft Ihnen die Rezeption mit den verschiedenen Messedaten.

Tramlinie 2 bringt Sie in 2 Min. direkt zum Messeplatz. (Zu Fuss 750 Meter / 10 Min.)

MINIBAR

Die Minibar gefüllt mit Mineral mit und ohne Kohlensäure, Cola, Cola Zero und Bier steht unseren Gästen kostenlos zur Verfügung.

MUSEEN

Die Stadt Basel verfügt über mehr als 40 Museen. Informieren Sie sich an unserer Rezeption. 

NACHTDIENST

Unsere Rezeption ist rund um die Uhr besetzt und unter Tel. 969 jederzeit erreichbar.

NÄH UND BÜGELSERVICE

Bringen Sie die gewünschten Textilien, welche gebügelt oder geflickt werden sollten an die Rezeption, die Gouvernante wird Ihnen innert 24 Stunden das gewünschte Kleidungsstück im Zimmer bereitstellen. Preis variiert gemäss Aufwand. Fragen Sie an der Rezeption nach.

REGENSCHIRME

Jedes Zimmer verfügt über einen Regenschirm. Dieser steht Ihnen während Ihrem Aufenthalt kostenlos zur Verfügung und kann gegen einen kleinen Aufpreis von CHF 17.00 bei der Abreise erworben werden. Kontaktieren Sie die Rezeption unter Tel. 969.

REPARATUREN

Falls Ihnen technische Defekte in Ihrem Hotelzimmer auffallen, kontaktieren Sie bitte unsere Rezeption unter Tel. 969 oder unsere Gouvernante unter Tel. 408. Sie werden sich so schnell wie möglich um die Behebung des Defektes kümmern.

RESTAURANT

Gerne servieren wir Ihnen diverse Gerichte vom Restaurant Resslirytti zubereitet in unserem Wintergarten, Terrasse oder auf dem Zimmer. Die Speisekarte finden Sie online unter wettstein.guestservices.ch oder auf unserer Speisekarte im Wintergarten

Servicezeiten: 11:30 – 13:00 Uhr / 17:30 – 22:00 Uhr

Resslirytti (50 Meter)

Ein gepflegtes Restaurant mit traditionellen italienischen Gerichten und ausgezeichneten Pizzas aus dem Holzofen.

Brauerei (130 Meter)

Restaurant im Jugendstil-Ambiente mit mediterraner und regionaler Küche sowie großem Weinangebot aus der eigenen Enothek.

SAFE

Jedes Hotelzimmer verfügt über einen eigenen Safe. Bitte beachten Sie, dass der max. Versicherungswert CHF 2‘000.00 beträgt.

SCHUHPUTZ-SERVICE

Beim Haupteingang Haus A befindet sich eine Schuhputzmaschine.

SCHUHLÖFFEL

In jedem Zimmer befindet sich einen Holz-Schuhlöffel zur gratis Nutzung während Ihres Aufenthaltes. Dieser kann gegen einen kleinen Aufpreis von CHF 10.00 erworben werden. Kontaktieren Sie unsere Rezeption.

SCHWIMMBAD

Hallenbad Rialto, Birsigstrasse 45, 5054 Basel, Tel. 061 205 58 50

10 Min. mit Tram Nr.2

SLIPPERS

Auf Wunsch können kleinere Slippers an der Rezeption kostenlos verlangt werden.

TAXI/CHAUFFEUR

Für Reservationen kontaktieren Sie bitte rechtzeitig die Rezeption. Der Transfer zum Flughafen per Taxi kostet ca. CHF 50.00 und dauert ca. 20 Minuten je nach Verkehr.

TICKET UND TOURRESERVATIONEN

Wenn Sie Ticketreservationen für Theater, Konzert oder Touren wünschen, dann kontaktieren Sie bitte rechtzeitig die Rezeption, diese wird Ihnen gerne die gewünschte Reservation, sowie Ticketbestellungen tätigen.

TIERE

Wohlerzogene Hunde sind im Hotel herzlich willkommen, einen Zuschlag von

CHF 10.00 pro Tag und Hund ohne Futter wird verlangt.

THEATER UND OPER

Theater Basel Elisabethenstr. 16 CH-4051 Basel

Tel. + 41 61 295 11 00 [email protected]

VELOVERMIETUNG GRATIS

"BASEL BY BIKE": Erkunden Sie Stadt und Region mit einem unserer City- oder E- Bikes.

WÄHRUNGSWECHSEL

Euros können zu den aktuellen Hotel-Tageskursen an der Rezeption gewechselt werden.

WECKRUFE

Wecken Sie sich via Fernseher oder bestellen Sie Ihren Weckruf an der Rezeption. Der Weckruf erfolgt über das Telefon.

ZAHNARZT

Unsere zwei Zahnarzt Zentren am Aeschenplatz und Bahnhof haben 365 Tage für Sie offen. Gerne hilft Ihnen die Rezeption weiter.

ZEITUNGEN / ZEITSCHRIFTEN

Sie finden eine kostenlose Auswahl an aktuellen Zeitungen in der Lobby zum hier lesen.

Laden Sie sich das kostenlose App von "sharemagazines.de" auf Ihr Handy oder Tablet und Sie erhalten während Ihres Aufenthaltes gratis Zugang zu über 400 Tageszeitungen & Magazine aus aller Welt.

ZIMMERSERVICE

Gerne servieren wir Ihnen unsere Getränke rund um die Uhr auch auf das Zimmer.

ZUFRIEDENHEIT

Die vollste Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Gebot! Helfen Sie mit, unsere Qualität zu erhalten. Wenden Sie sich an unsere Rezeption, wenn Sie Anmerkungen haben.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Hotel Wettstein in Basel.